Шаги
- Остановитесь, аварийка, знак аварийной остановки.
- Есть пострадавшие — вызовите скорую и ГИБДД.
- Сфотографируйте место ДТП, повреждения, номера, документы второго водителя.
- Без пострадавших и разногласий — оформите европротокол (на бумаге или в приложении «Госуслуги Авто»).
- Обратитесь в свою страховую в течение 5 рабочих дней.
Если страховая не платит или занижает
Претензия в страховую компанию, затем финансовый уполномоченный и суд. См. Страховая не платит или занизила выплату.
Когда вызывать ГИБДД обязательно
- есть пострадавшие;
- участников больше двух;
- у кого-то нет ОСАГО;
- есть разногласия, и они не зафиксированы через приложение.
Европротокол: лимиты
Без разногласий — до 100 000 ₽. С фиксацией через приложение или при отсутствии разногласий с передачей данных через систему — до 400 000 ₽.
Ремонт или деньги
По ОСАГО страховая обычно выдаёт направление на ремонт. Деньгами выплачивают в отдельных случаях: полная гибель, тяжкий вред здоровью, отсутствие СТО у страховщика, соглашение сторон.
Если ущерб больше лимита
Разницу между фактическим ущербом и выплатой по ОСАГО можно взыскать с виновника: Претензия о возмещении ущерба, затем исковое заявление о возмещении ущерба.
Если виновник без полиса
Если вы виновник
Ваша страховая выплатит пострадавшему в пределах лимита. Если ущерб больше — пострадавший может требовать разницу с вас.