Вопросы и ответы
Не нашли ответ — напишите нам, отвечаем в течение рабочего дня.
Документы
Нужно ли регистрироваться?
Нет. Составляете документ сразу. Email спросим только в конце — чтобы прислать документ. Пароль не нужен никогда.
Документ будет иметь юридическую силу?
Да. Документы собраны по действующим нормам РФ, со ссылками на статьи. Юридическую силу документу даёт подпись сторон, а не место, где его составили.
Что значит «ведём дело»?
После отправки документа мы считаем срок ответа по закону, присылаем напоминания и сразу предлагаем следующий шаг — с уже заполненными данными.
Оплата и возврат
Когда я плачу?
Только когда документ готов и вы видели его целиком в предпросмотре.
Это подписка?
Разовая покупка — не подписка, ничего не списывается повторно. Подписку можно отключить в кабинете в один клик.
Как оплатить?
СБП или банковской картой. Чек по 54-ФЗ придёт на email автоматически.
А если документ не подойдёт?
Если документ не подошёл, вернём деньги по условиям возврата.
Вход и данные
Как потом войти и найти документ?
Введите email на странице входа — придёт письмо с кодом из 6 цифр. Все документы и дела будут в «Моих делах».
Почему нет пароля?
Вход по коду из письма безопаснее пароля, который легко забыть или украсть.
Где хранятся мои данные?
На серверах в России, в зашифрованном виде. Подробно — в политике конфиденциальности.