Страховая не платит или занизила выплату

Страховая отказала в выплате по ОСАГО или занизила сумму? Порядок такой: независимая экспертиза, претензия, финансовый уполномоченный и суд.

План действий

  1. Сегодня

    Составьте: Претензия в страховую компанию

  2. Если понадобится: Договор субаренды

  3. Если понадобится: Приказ о приёме на работу

Законы по этой ситуации

  • ст. 16.1 40-ФЗ (ОСАГО); 123-ФЗ; ст. 929, 961–964 ГК РФ

    Из спецификации шаблона. Проверить юристом.

  • ст. 615, 618 ГК РФ

    Из спецификации шаблона. Проверить юристом.

  • ст. 68 ТК РФ

    Из спецификации шаблона. Проверить юристом.

Шаги

  1. Запросите акт осмотра и калькуляцию страховой.
  2. Закажите независимую экспертизу, если сумма занижена.
  3. Претензия в страховую компанию — 10 дней на ответ.
  4. Обращение к финансовому уполномоченному — бесплатно, онлайн.
  5. Суд — если не согласны с решением финомбудсмена.

Неустойка

1% от суммы выплаты за каждый день просрочки.

Типичные ситуации

  • отказ по ОСАГО «не страховой случай»;
  • выплата с учётом износа вместо ремонта;
  • затягивание сроков (20 дней по ОСАГО).

Порядок

  1. Претензия: Претензия в страховую компанию.
  2. Финансовый уполномоченный — обязательно до суда по ОСАГО и КАСКО до 500 000 ₽.
  3. Суд — если не согласны с решением финуполномоченного.

Частые ошибки

  • согласие на выплату деньгами вместо ремонта без необходимости;
  • нет независимой экспертизы;
  • обращение в суд без финуполномоченного — иск вернут.

Смотрите также

Частые вопросы

Можно ли сразу обратиться в суд?

Нет, по ОСАГО обязателен досудебный порядок.

Кто оплачивает независимую экспертизу?

Вы, но расходы можно взыскать со страховой при удовлетворении требований.

Связанные документы

Похожие ситуации

Статьи журнала