Утечка персональных данных: что делать

Ваши данные оказались в утечке: телефон, паспорт, адрес? Защитите аккаунты, проверьте кредитную историю и потребуйте ответа от компании.

План действий

  1. Сегодня

    Составьте: Согласие на обработку персональных данных

  2. Если понадобится: Отзыв согласия на обработку персональных данных

  3. Если понадобится: Жалоба в Роскомнадзор

Законы по этой ситуации

  • ст. 9, 10.1 152-ФЗ

    Из спецификации шаблона. Проверить юристом.

  • ст. 9 ч. 2, ст. 21 ч. 5 152-ФЗ

    Из спецификации шаблона. Проверить юристом.

  • 152-ФЗ; ст. 13.11 КоАП РФ; 126-ФЗ; 149-ФЗ

    Из спецификации шаблона. Проверить юристом.

Что сделать

  1. Смените пароли и включите двухфакторную защиту.
  2. Проверьте кредитную историю и установите самозапрет на кредиты через Госуслуги.
  3. Запросите у компании информацию об утечке и удалении ваших данных.
  4. Подайте жалоба в Роскомнадзор.

Ответственность компаний

За утечки компании платят крупные оборотные штрафы.

Как проверить утечку

Сервисы проверки утечек по e-mail и телефону показывают, в каких базах обнаружены ваши данные. Банки и Госуслуги тоже присылают уведомления о подозрительных входах.

Что делать сразу

  1. Смените пароли и включите двухфакторную аутентификацию.
  2. Установите самозапрет на кредиты через Госуслуги.
  3. Проверьте кредитную историю.
  4. Направьте компании запрос: какие данные утекли и что они сделали.

Ответственность компании

За утечку предусмотрены оборотные штрафы. Компания обязана уведомить Роскомнадзор об инциденте.

Документы

жалоба в Роскомнадзор, отзыв согласия на обработку персональных данных.

Частые ошибки

  • игнорирование утечки — данные используют мошенники;
  • сообщать коды «службе безопасности банка» — это главная схема.

Смотрите также

Частые вопросы

Как защититься от кредитов на моё имя?

Установить самозапрет на кредиты через Госуслуги.

Можно ли получить компенсацию за утечку?

Можно попытаться взыскать моральный вред через суд.

Связанные документы

Похожие ситуации