Когда в Роскомнадзор
- компания обрабатывает ваши данные без согласия;
- не удаляет данные после отзыва согласия;
- ваши данные опубликованы без разрешения;
- нарушения в работе связи и СМИ.
Как подать
Через электронную приёмную на сайте Роскомнадзора. Срок рассмотрения — 30 дней.
Пример
«В Роскомнадзор. Заявитель: Иванов И. И., e-mail …. ООО "Магазин" без моего согласия направляет мне рекламные рассылки по e-mail и SMS, а на запрос от 01.10 об удалении моих данных не ответило. Прошу провести проверку соблюдения 152-ФЗ».
Что может Роскомнадзор
- проверить оператора и выдать требование об устранении нарушений;
- составить протокол об административном правонарушении;
- ограничить доступ к сайту с незаконной информацией.
Жалоба на сайт
Если на сайте опубликованы ваши персональные данные без согласия — укажите ссылку, скриншоты, дату.
Частые ошибки
- нет доказательств (скриншоты, письма);
- не указан оператор — организация, которая обрабатывает данные;
- жалоба без предварительного обращения к оператору — РКН может попросить сначала обратиться к нему.