Что указать
Дату, стороны, основание (договор), перечень товара с количеством, ценой и состоянием, отметку о претензиях, подписи.
Передача на проверку качества
При возврате брака продавцу используйте акт передачи товара на проверку.
Пример
«Продавец передал, а Покупатель принял: холодильник Atlant, модель …, серийный номер …, в количестве 1 шт. Товар осмотрен, внешних повреждений нет, комплектность проверена. Покупатель претензий по количеству, комплектности и внешнему виду не имеет».
Если обнаружены недостатки при приёмке
Перечислите их в акте или составьте отдельный акт о недостатках. Это основание для претензии.
Товарная накладная и УПД
Между организациями вместо акта используют ТОРГ-12 или УПД — они подтверждают передачу товара для бухучёта.
Частые ошибки
- нет серийных номеров;
- не отмечена комплектность;
- подписание акта «без претензий» при видимых дефектах.
Пример с замечаниями
«Товар принят с замечаниями: царапина на левой дверце длиной 5 см. Покупатель оставляет за собой право предъявить требования к Продавцу».