Когда можно вернуть машину
Автомобиль — технически сложный товар: возврат возможен в течение 15 дней при любом недостатке, позже — при существенном недостатке, нарушении 45-дневного срока ремонта или если машина больше 30 дней в году была в ремонте.
Допуслуги
От навязанных услуг можно отказаться — заявление об отказе от дополнительных услуг.
Пример
«Автомобиль … приобретён 01.08. Через 2 месяца обнаружен дефект коробки передач, ремонт по гарантии длился 50 дней. Требую вернуть уплаченную сумму в связи с нарушением сроков ремонта (более 45 дней)».
Основания для возврата автомобиля
Технически сложный товар: возврат в течение 15 дней или после — при существенном недостатке, нарушении сроков ремонта или невозможности использования более 30 дней в году.
Навязанные допы
Можно отказаться от навязанных услуг: заявление об отказе от дополнительных услуг.
Частые ошибки
- нет заказ-наряда о ремонте;
- нет данных о сроках ремонта;
- не приложены документы о допуслугах.