Права
По закону о потребкредите от допуслуг можно отказаться в течение 30 дней с полным возвратом денег. От остальных — в любой момент с оплатой фактических расходов (ст. 32 ЗоЗПП).
Куда
Исполнителю услуги (не автосалону, если услуга от другой компании) и копию — в банк.
30 дней
Отказаться от дополнительных услуг, навязанных при кредите, можно в течение 30 дней.
Автосалон
Карты помощи на дорогах, гарантийные программы — часто навязываются. Требуйте возврат.
Пример
«Отказываюсь от договора оказания услуг "Помощь на дорогах" от 01.11 и требую вернуть уплаченные 80 000 ₽».
Частые ошибки
- пропуск срока;
- заявление в банк вместо исполнителя услуги;
- нет реквизитов.
Если отказали
Претензия, затем финансовый уполномоченный или суд.