Некачественное лечение

Некачественное лечение в платной клинике или стоматологии? Можно потребовать вернуть деньги, оплатить исправление у другого врача и компенсировать моральный вред.

План действий

  1. Сегодня

    Составьте: Жалоба на врача / медицинское учреждение

Законы по этой ситуации

  • ст. 4, 19, 70, 79, 98 323-ФЗ; ст. 16 326-ФЗ (ОМС); 59-ФЗ

    Из спецификации шаблона. Проверить юристом.

Шаги

  1. Запросите медицинскую документацию.
  2. Получите заключение независимого специалиста.
  3. Претензия в клинику — 10 дней.
  4. Жалоба на врача / медицинское учреждение — минздрав, Росздравнадзор, страховая ОМС (если лечение по полису).
  5. Иск: стоимость лечения, исправление, моральный вред, штраф 50%.

Что делать

  1. Запросите медицинскую документацию: копии карты, анализов.
  2. Претензия в клинику.
  3. Жалоба в страховую по ОМС, Росздравнадзор.
  4. Судебно-медицинская экспертиза.

Стоматология

Требования — переделать, возместить расходы на лечение в другой клинике, вернуть деньги.

Частые ошибки

  • нет копий медицинских документов;
  • лечение в другой клинике без сохранения чеков;
  • обращение только в соцсетях вместо официальной претензии.

Платная клиника

Действует Закон о защите прав потребителей: возврат денег, возмещение расходов, неустойка и штраф.

Смотрите также

Частые вопросы

Можно ли вернуть деньги за стоматологию?

Да, если доказать недостатки лечения.

Нужна ли экспертиза?

Да, судебно-медицинская экспертиза — главное доказательство.