Составить документ

Заявление о возврате денег за онлайн-курс

Отказ от договора по ст. 32 Закона о защите прав потребителей: школа удерживает только фактические расходы.

390 ₽

у юриста — от 1 500 ₽
предпросмотр бесплатно

Составить возврат Смотреть образец
  • Без регистрации
  • Word и PDF
  • Дело и напоминания включены

Когда нужен этот документ

Что обязательно должно быть в заявлении

  • Название школы, договор или оферта, дата оплаты
  • Заявление об отказе от договора (ст. 32 Закона)
  • Сумма к возврату за вычетом фактических расходов
  • Реквизиты для перевода
  • Дата и подпись

Частые ошибки

  • Поверили пункту «деньги не возвращаются» — он не действует
  • Отправили отказ только в чат, без письменного заявления
  • Не потребовали расчёт фактических расходов

Образец

Серым — поля, которые заполнятся вашими ответами. Нажмите «Заполнить своими данными» — мастер подставит ваши.

Кому: онлайн-школа: ФИО или название

Адрес: адрес получателя

От: ваше ФИО

Адрес: ваш адрес

Телефон: ваш телефон

 

ВОЗВРАТ

об отказе от договора и возврате денежных средств

 

Здесь — изложение вашей ситуации простым и точным языком: что произошло и когда. Его напишет нейросеть по вашим ответам.

Здесь — ваше требование и срок его выполнения со ссылкой на закон.

 

15 октября 2026 г. _______________ / _______________ /

Заполнить своими данными

Сроки и что дальше

  1. Отправили документ

    Отметьте в деле дату и способ отправки. Сохраните свой экземпляр с отметкой или квитанцию с описью.

  2. 10 дней на ответ

    Считаем со дня получения. Напомним за 2 дня до конца срока.

  3. Молчат или отказали

    Отметьте в деле, что ответа нет, — подскажем следующий шаг. Посчитать неустойку

На чём основан документ

  • ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»

    Отказ потребителя от договора

Вопросы о заявлении

Сколько школа может удержать?

Только фактически понесённые расходы на уже оказанную часть услуги. Их школа должна подтвердить.

Как быть с рассрочкой через банк?

Отказ от курса направьте школе, а копию — банку: деньги школа возвращает на кредитный счёт.

Похожие документы