Составить документ

Жалоба в Роспотребнадзор на продавца

Жалоба в территориальное управление Роспотребнадзора, если продавец не ответил на претензию.

390 ₽

у юриста — от 1 500 ₽
предпросмотр бесплатно

Составить жалобу Смотреть образец
  • Без регистрации
  • Word и PDF
  • Дело и напоминания включены

Когда нужен этот документ

Что обязательно должно быть в жалобе

  • Ваши ФИО, адрес и контакты
  • Название и адрес продавца
  • Что произошло и какие права нарушены
  • Копия претензии и доказательства, что продавец её получил
  • Просьба провести проверку и принять меры

Частые ошибки

  • Жалоба без претензии продавцу — её могут не рассмотреть по существу
  • Анонимная жалоба — по ней проверку не проведут

Образец

Серым — поля, которые заполнятся вашими ответами. Нажмите «Заполнить своими данными» — мастер подставит ваши.

Кому: управление Роспотребнадзора: ФИО или название

Адрес: адрес получателя

От: ваше ФИО

Адрес: ваш адрес

Телефон: ваш телефон

 

ЖАЛОБА

о нарушении прав потребителя

 

Здесь — изложение вашей ситуации простым и точным языком: что произошло и когда. Его напишет нейросеть по вашим ответам.

Здесь — ваше требование и срок его выполнения со ссылкой на закон.

 

15 октября 2026 г. _______________ / _______________ /

Заполнить своими данными

Сроки и что дальше

  1. Отправили документ

    Отметьте в деле дату и способ отправки. Сохраните свой экземпляр с отметкой или квитанцию с описью.

  2. 30 дней на ответ

    Считаем со дня получения. Напомним за 2 дня до конца срока.

  3. Молчат или отказали

    Отметьте в деле, что ответа нет, — подскажем следующий шаг. Посчитать неустойку

На чём основан документ

  • ст. 40 Закона «О защите прав потребителей»

    Государственный контроль

Вопросы о жалобе

Сколько рассматривают жалобу?

До 30 дней с регистрации обращения.

Вернёт ли Роспотребнадзор деньги?

Нет, деньги взыскивает суд. Но проверка и штраф часто подталкивают продавца решить вопрос.

Похожие документы