Исковое заявление о защите прав потребителя
Иск о возврате денег, неустойке 1% в день и штрафе 50%. Госпошлину при цене иска до 1 млн ₽ не платите.
690 ₽
у юриста — от 1 500 ₽
предпросмотр бесплатно
- Без регистрации
- Word и PDF
- Дело и напоминания включены
Когда нужен этот документ
- Сломался, не подошёл, привезли не то — вернуть деньги за товар
- Онлайн-школа, тренинг, абонемент — не вернули деньги за курс
- Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет — возврат на маркетплейсе
- Подрядчик, мастер, сервис — плохо сделали ремонт
- Иск о защите прав потребителя — подать в суд на продавца
Что обязательно должно быть в исковом заявлении
- Суд и стороны с адресами
- Обстоятельства: покупка, недостаток, претензия, ответ
- Требования: стоимость товара, неустойка 1% в день, моральный вред, штраф 50%
- Расчёт неустойки
- Перечень приложений
Частые ошибки
- Забыли потребовать штраф 50% (п. 6 ст. 13)
- Подали в суд по месту продавца — можно по своему адресу
- Заплатили госпошлину, которую по иску до 1 млн ₽ платить не нужно
Образец
Серым — поля, которые заполнятся вашими ответами. Нажмите «Заполнить своими данными» — мастер подставит ваши.
Кому: суд: ФИО или название
Адрес: адрес получателя
От: ваше ФИО
Адрес: ваш адрес
Телефон: ваш телефон
ИСКОВОЕ
о защите прав потребителя
Здесь — изложение вашей ситуации простым и точным языком: что произошло и когда. Его напишет нейросеть по вашим ответам.
Здесь — ваше требование и срок его выполнения со ссылкой на закон.
15 октября 2026 г. _______________ / _______________ /
Сроки и что дальше
Отправили документ
Отметьте в деле дату и способ отправки. Сохраните свой экземпляр с отметкой или квитанцию с описью.
Молчат или отказали
Отметьте в деле, что ответа нет, — подскажем следующий шаг. Посчитать неустойку
На чём основан документ
ст. 13, 17 Закона «О защите прав потребителей»
Штраф и подсудность
ст. 333.36 НК РФ
Освобождение от госпошлины
Вопросы об исковом заявлении
В какой суд подавать?
При цене иска до 100 000 ₽ — мировому судье, больше — в районный суд. Можно по своему месту жительства.
Нужен ли юрист?
Не обязательно: иск о защите прав потребителя часто выигрывают сами.
Похожие документы
-
Акт выполненных работ
Закрыть работу с заказчиком
199 ₽≈ 2 минуты
-
Часто
Возврат денег за курс
Онлайн-школа не выполнила обещания
390 ₽≈ 2 минуты
-
Акт передачи товара на проверку
Отдаём товар продавцу под подпись
199 ₽≈ 2 минуты