К подрядчику
Требуйте устранить недостатки, уменьшить цену, вернуть аванс, выплатить неустойку (для потребителя — 3% в день по ст. 28 ЗоЗПП).
К заказчику
Если не платит — претензия об оплате услуг (работ) с актом и расчётом процентов.
Пример
«По договору подряда № … от 01.09 работы должны были быть завершены 01.11. На 10.11 работы не завершены, выполнено около 60% (фото прилагаются). Требую завершить работы до 20.11 и выплатить неустойку 3% цены за каждый день просрочки».
Если подрядчик пропал
Направьте уведомление об отказе от договора и требование вернуть аванс за невыполненные работы.
Неустойка
По договору с потребителем — 3% в день от цены работы.
Частые ошибки
- нет срока устранения;
- нет расчёта неустойки;
- претензия без документов о недостатках.