Шаги
- Узнайте детали в кредитной истории (бесплатно через Госуслуги).
- Заявление кредитору: договор вы не заключали, требуете прекратить начисления и исправить кредитную историю.
- Заявление в полицию о мошенничестве.
- Установите самозапрет на кредиты через Госуслуги.
- Если кредитор не признаёт мошенничество — иск о признании договора незаключённым.
Первые шаги
- Позвоните в банк, сообщите, что кредит оформлен без вашего участия, попросите заблокировать.
- Подайте заявление в полицию: Заявление в полицию о мошенничестве.
- Закажите кредитную историю — проверьте, нет ли других кредитов.
- Установите самозапрет на кредиты через Госуслуги.
Оспаривание
Письменное заявление в банк о признании договора незаключённым. Если банк отказал — иск в суд: суды признают договор недействительным, если заёмщик его не подписывал и не получал деньги.
Если пришли коллекторы
Сообщите, что кредит оспаривается, и приложите талон-уведомление из полиции.
Частые ошибки
- оплата кредита, чтобы «не портить историю» — может быть расценено как признание;
- затягивание с заявлением в полицию;
- нет запроса копии кредитного договора в банке.