Составить документ

Нет горячей воды: куда звонить

Отключили горячую воду? Плановое отключение на профилактику допускается до 14 дней в год, аварийное — до 8 часов в месяц и не более 4 часов подряд. Сверх нормы — жалоба и перерасчёт.

  1. Сегодня

    Составьте: Договор найма квартиры

    Сдаёте или снимаете жильё

    Договор найма квартиры Составить, 390 ₽

  2. Если понадобится: Заявление на перерасчёт за ЖКУ

    Заявление на перерасчёт за ЖКУ 149 ₽

  3. Если понадобится: Жалоба на управляющую компанию

    Жалоба на управляющую компанию 149 ₽

Законы по этой ситуации

  • ст. 671–688 ГК РФ

    Из спецификации шаблона. Проверить юристом.

  • ПП РФ № 354 (разд. VIII, IX; прил. 1), ст. 157 ЖК РФ

    Из спецификации шаблона. Проверить юристом.

  • ст. 161, 162, 20 ЖК РФ; ПП № 354, № 491; ст. 7.22, 7.23, 14.1.3 КоАП РФ

    Из спецификации шаблона. Проверить юристом.

Нормы (Правила № 354)

  • плановое отключение для ремонта — не более 14 суток в году (раз в год);
  • аварийное — суммарно до 8 часов в месяц, не более 4 часов подряд (24 часа — при аварии на тупиковой магистрали).

Что делать

  1. Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу УК, запишите номер заявки.
  2. Если отключение дольше нормы — акт и заявление на перерасчёт за ЖКУ.
  3. Жалоба в жилинспекцию: Жалоба на управляющую компанию.

Плановое отключение

Летом для профилактики — не более 14 дней. Дольше — нарушение, требуйте перерасчёт.

Допустимые перерывы

Не более 8 часов в месяц суммарно, не более 4 часов единовременно (при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа).

Температура

Не ниже 60 °C и не выше 75 °C в точке разбора. Пониженная температура — основание для перерасчёта.

Частые ошибки

  • нет заявки в аварийную службу;
  • нет акта о температуре;
  • требование перерасчёта без документов.

Смотрите также

Частые вопросы

Сколько дней могут отключать горячую воду летом?

Не более 14 суток в году.

Положен ли перерасчёт за отключение?

Да, за каждый час сверх допустимой продолжительности перерыва.

Связанные документы

Похожие ситуации

Статьи журнала